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Communication Financière Professionnelle

Politique de Remboursement

Conditions et procédures de remboursement pour les formations corvalithae

Conditions d'Éligibilité au Remboursement

Chez corvalithae, nous nous engageons à offrir des formations de qualité en communication financière. Notre politique de remboursement s'applique dans des circonstances spécifiques définies ci-dessous.

Période de remboursement : Les demandes de remboursement doivent être soumises dans les 14 jours suivant l'achat pour les formations en ligne et dans les 7 jours pour les sessions présentielles.

Vous êtes éligible à un remboursement complet si vous n'avez pas accédé à plus de 25% du contenu de formation. Pour les formations présentielles, aucun remboursement ne sera accordé après la première session si celle-ci a duré plus de 2 heures.

Les formations personnalisées et les consultations individuelles ne sont remboursables que dans les 48 heures suivant la réservation, et uniquement si la session n'a pas encore eu lieu.

  • Contactez notre service client via email à info@corvalithae.sbs en précisant votre numéro de commande

  • Fournissez une explication détaillée de votre demande de remboursement

  • Attendez la confirmation de traitement dans un délai de 3 jours ouvrables

  • Recevez votre remboursement selon la méthode de paiement originale sous 5 à 10 jours ouvrables

Certaines situations exceptionnelles peuvent être examinées au cas par cas. Les remboursements partiels peuvent être accordés pour des circonstances particulières telles que des problèmes techniques prolongés ou des changements majeurs dans le programme de formation.

Exceptions importantes : Les supports téléchargés, les certificats délivrés et les sessions de coaching individuel déjà réalisées ne sont pas remboursables.

Pour les paiements par carte bancaire, le remboursement apparaîtra sur votre relevé dans les 10 jours ouvrables. Les virements bancaires peuvent prendre jusqu'à 15 jours ouvrables selon votre établissement financier. Les paiements effectués via des plateformes tierces suivront les délais spécifiques à ces services.

Besoin d'Assistance ?

Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions concernant les remboursements

Téléphone : +33 2 38 54 97 99

Email : info@corvalithae.sbs

Adresse : 11 Rue le Fort, 59000 Lille, France